株式会社ソフマップは、個人情報の価値と有用性を認識し、パソコン及び関連商品・デジタル家電製品の販売と、中古買取及び販売等、当社の総ての事業活動において個人情報を適切に管理することを社会的責務と考え、個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、当社の業務に従事するすべての者に周知徹底を図り、個人情報保護に努めます。

1.個人情報の管理
　個人情報の適切な取得、利用および提供に関する社内規程を定め、これを遵守します。

2.個人情報の取得および利用範囲
　個人情報を取得および利用する場合には、利用目的を明確にし、ご本人に同意をいただいて
　特定された利用目的の達成に必要な範囲内で、適切に個人情報を取扱います。

3.個人情報の第三者への開示・提供の禁止
　取得した個人情報は、適切に管理し、法令に基づき開示・提供する必要がある場合および
　あらかじめご本人から同意をいただいた提供先以外の第三者に開示・提供は一切
　いたしません。

4.法令および国が定める指針、規範の遵守
　個人情報保護に関する法令および国が定める指針、その他規範を遵守します。

5.安全対策の実施
　個人情報の漏えい、個人情報への不正アクセス、滅失又はき損等のリスクに関して、
　安全管理に必要かつ適切な措置を講じます。また、万が一、問題が発生した場合には、
　被害の拡大防止に努め、速やかに是正措置を実施します。

6.権利の尊重
　個人情報に関するご本人の権利を尊重し、ご本人から開示対象個人情報の開示、訂正、
　追加または削除を求められた場合は、ご本人であることを確認のうえ、合理的な
　範囲で速やかに対応します。

7.苦情及び相談窓口
　個人情報の取扱いに関するご本人からの苦情及び相談について対応窓口を設置し、
　対応します。

8.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
　個人情報保護を適切に維持するために、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、
　運用状況について定期的に監査を実施し、継続的な改善に努めます。